12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kendor van Noah

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kendor van Noah nog niet in behandeling is genomen.

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kendor van Noah in behandeling genomen

12 jaren geleden - Geachte mijnheer/mevrouw, Vervelend dat u een defect heeft aan uw horloge. Indien een horloge niet naar wens is, kunt u zich beroepen op een zichttermijn binnen 14 dagen, waarbij u uw aanschafbedrag retour ontvangt. Indien deze 14 dagen voorbij zijn kunt u contact met ons opnemen voor garantie binnen 2 jaar. Een defect kan bij ieder product ontstaan, daarom hebben wij een uitstekende garantie procedure ontwikkeld in samenwerking met de fabrikant in Duitsland. Voorwaarde is dat u zich bij ons bekend maakt met uw klacht, wij nemen deze serieus in behandeling, zullen onze uiterste best doen om tot een oplossing te komen. Helaas heeft u geen defect aan ons gemeld, waardoor het voor ons onmogelijk is u van dienst te kunnen zijn. Het certificaat wat u noemt wordt door de fabrikant geleverd bij ieder horloge. Wij ondersteunen dit certificaat in pasvorm, van nep is geen spraken. U vermeld dat u vocht in uw horloge heeft. Dat u vocht in uw horloge heeft gekregen is vervelend. Indien u zich aan de gebruikershandleiding heeft gehouden en er toch vocht is ontstaan kunt u gebruik maken van garantie. Zoals vermeld zult u daarvoor contact met ons kunnen opnemen. U kunt ons bellen: 0313633110 Of via de mail: [email protected] Wij zien graag uw reactie onder uw echte naam tegemoet.