Wiarda op 11 juni 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Er is onvrede over de levering van gepersonaliseerde lepels met de namen Joost en Julia, die besteld zijn voor kleinkinderen. Ondanks dat de lepels de werkplaats zouden hebben verlaten, is er sindsdien geen verdere communicatie of levering geweest. De klager maakt zich zorgen omdat de lepels aan de kleinkinderen zijn beloofd.
Wij hebben lepels voor onze kleinkinderen besteld met de namen Joost (101277152 A) en Julia (101277413 A). Ze zouden de werkplaats verlaten hebben en vervolgens hebben wij er nooit met iets van gehoord of gezien. Wij hebben deze lepels aan onze kleinkinderen beloofd !!
Als we de lepels hebben ontvangen. Tot die tijd worden er hier geen Kelloggs cornflakes meer gegeten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
