Terug

Klacht: Waar blijft de lepel?

dejeetjes op 22 december 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kellogg's
Categorie Voedingsmiddelen en dranken
Status Open
Datum 22 december 2015

Een klant heeft op 31 maart 2015 een bevestiging ontvangen voor de bestelling van een lepel van Kellogg's, met de belofte dat deze binnen 90 dagen geleverd zou worden. Na meerdere pogingen om contact op te nemen over de status van de levering, heeft de klant nog steeds geen lepel ontvangen en geen reactie gekregen van het bedrijf. De klant is teleurgesteld en overweegt om in de toekomst geen producten van Kellogg's meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Op 31-3-2015 heb ik een bevestiging ontvangen dat de lepel is besteld ovv ordernummer. Het zou maximaal 90 dagen duren. Op 3-5-2015 heb ik bericht ontvangen dat de lepel onderweg is. Op 19-5-2015 Kellog’s gemaild waar de lepel blijft. Tot op heden nog geen reactie en geen lepel ontvangen. Het blijkt ook niet meer mogelijk om met Kellogs in contact te komen. Wat een flutactie. Ik koop nooit geen Kellog’s meer, tenzij het alsnog naar tevredenheid wordt opgelost. Blijkbaar zijn er meer mensen hierin getrapt, de actie is namelijk ook bekend op radar.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik fatsoenlijk antwoord krijg en de lepel alsnog ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kellogg's

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kellogg's nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kellogg's

Alle klachten over Kellogg's →

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken

Alle klachten in Voedingsmiddelen en dranken →
Meld uw Klacht over Kellogg's
Zo werkt het