Shema op 19 januari 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Kellogg's ervaart problemen met het invoeren van een unieke code op de website en meldt dat de site voor het bestellen van lepels niet functioneert. Dit heeft geleid tot teleurstelling bij de kinderen van de klant, die hadden uitgekeken naar de gepersonaliseerde lepels. De klant hoopt op een snelle oplossing, gezien de verwachtingen van een groot bedrijf.
Kan de unieke code NIET invoeren op de site EN de site waarop de lepels besteld moeten worden werkt NIET!!!!!! Hoop dat het gauw opgelost wordt. Mijn kinderen zijn al diep teleurgesteld en er zullen waarschijnlijk nog wel meerdere kinderen volgen. Voor zo’n groot bedrijf verwacht men zulke fouten niet.
Als ik WEL mijn unieke lepels ontvang. Ik heb immers hierover geld uitgegeven omdat jullie reclame maken en de kinderen zien dit uiteraard.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kellogg's
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kellogg's nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
