Troxie op 02 oktober 2014 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft geprobeerd om een tweede smul en slurp kom van Kellogg's te bestellen, maar ondervond problemen met de website. Na het invoeren van de codes liep de pagina vast, en bij een nieuwe poging werd aangegeven dat de codes al gebruikt waren.
ik wilde vandaag mijn tweede smul en slurp kom bestellen dus ik heb netjes ingelogd en heb de 2 codes ingevoerd en dan loopt de pagina vast dus ik klik hem weg en ga opnieuw naar de smul en slurp kom site ik voer de 2 codes opnieuw in en dan zegt hij dat de codes al gebruikt zijn.
als ik de codes opnieuw kan gebruiken of als ik een kom krijg toe gestuurd met coco de aap
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
