Klacht: slurpkom niet ontvangen

alperen mikailKaan op 03 december 2014 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kellogg's
Status Open
Datum 3 december 2014

Een consument heeft twee codes opgestuurd voor slurpkommen van Kellogg's en ontving een bevestiging van verzending, maar heeft de kommen tot op heden niet ontvangen. Het gaat om de codes Klg_2014_TipAndSip-503345 en Klg_2014_TipAndSip-191529.

Mijn Klacht:

Ik heb 2× codes opgestuurd voor kommen, kreeg ook mail dat ze verzonden zijn, maar nog steeds niks ontvangen.
Het gaat om 2 kommen met codes Klg_2014_TipAndSip-503345 
Klg_2014_TipAndSip-191529 

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik kommen ontvangen want kinderen willen het heel graag hebben.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM