Klacht: Site werkt niet, tijger meldt dat er stroomstoring is

Chris en son op 23 februari 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kellogg's
Status Open
Datum 23 februari 2015

Er zijn herhaaldelijk pogingen ondernomen om een lepel te bestellen via de website van Kellogg's, maar deze pogingen zijn zonder resultaat gebleven. Klager wijst op een gebrek aan duidelijkheid over het land van bestelling, aangezien de Nederlandse vlag niet zichtbaar is op de site, ondanks dat deze in het Nederlands is. Dit heeft geleid tot frustratie en de overweging om over te stappen naar een eigen merk.

Mijn Klacht:

diverse keren hebben wij geprobeerd de lepel te bestellen.
Maar we komen niet verder.
Verderop in de klachtenlijst meldt iemand dat zij hadden moeten aangeven om welk land het ging.
nou, p de 1e pagina zie je vlaggen,maar niet de nederlandse.
omdat de site in het nederlands is, ga je door.
Maar dus zonder resultaat
! 18 pagina’s klachten over kommetjes,tassen en lepels.
Laten we stoppen met Kelloggs kopen en over gaan op eigen merk!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik wel een lepeltje voor mijn zoon Chris kan bestellen, zoals de verpakking beloofd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM