Mijn Klacht:
Twee weken geleden wilde ik een paar pakken Kellogg’s All-Brain flakes kopen bij Nettorama te Tilburg, waar ik boodschappen haal. Er was maar één pak dicht en de rest aan de bovenkant open. Toen ik de aktie zag van de lepel, dacht ik, dan koop ik ze de volgende week. Toen stond er geen enkel pak en vorige week heb ik twee pakken meegenomen, maar thuis zag ik dat het pakken waren met een nieuwe aktie. Erg jammer, ik eet al jaren iedere dag deze flakes en nu heb ik twee codes + wel één code van de mini moestuin kit. Ik denk dat brutale klanten de pakken geopend hebben en de codes opgeschreven hebben om zo aan een lepel te komen, zonder het pak te kopen, terwijl ik vaste klant ben van Kellogg’s All-Brain flakes.
Ik zou toch graag de lepel bestellen met de twee codes, die goed waren en een derde code(rode letters) van de mini moestuin kit.
Kunt u mij per omgaande laten weten hoe deze klacht opgelost kan worden omdat ik nu de dupe ben van het bovenstaande. Bedankt voor uw coulance in deze klacht.
Gewenste Oplossing:
De kwaliteit van de flakes is prima, daarom koop ik deze pakken.
