Mijn Klacht:
Enige tijd geleden heb ik de cornflaces lepel besteld, heb een mail ontvangen dat ie verstuurd was maar ik heb hem nooit ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog een lepel ontvang!
rda6259 op 15 juni 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft een cornflakeslepel besteld bij Kellogg's en ontving een bevestigingsmail dat het product was verzonden. Tot op heden heeft de klant de lepel echter niet ontvangen.
Enige tijd geleden heb ik de cornflaces lepel besteld, heb een mail ontvangen dat ie verstuurd was maar ik heb hem nooit ontvangen!
Als ik alsnog een lepel ontvang!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM