Megan Draycott op 10 augustus 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft twee keer een niet gepofte mais aangetroffen in een doos van Kellogg's, wat leidt tot zorgen over de kwaliteit van het product. De harde maiskorrels zijn moeilijk te eten en kunnen zelfs schade aan tanden veroorzaken. De herhaling van dit probleem binnen dezelfde doos wordt als bijzonder frustrerend ervaren.
Wij hebben in 1 doos nu al twee keer een niet gepofte mais getroffen. Deze zijn keihard en breek je bijna je tanden op. Dat het één keer gebeurd in een doos is al erg genoeg, laat staan twee keer achter elkaar uit dezelfde doos.
Compensatie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
