Mijn Klacht:
Ik als klant wilde voor mijn zoontje een slurpkom bestellen, er staan echter heel veel nummers op de pakken.
Er staan geen instructies op het pak waar je de codes kunt vinden.
De enigste nummers waarvan ik dan denk dat dat de nummers zijn zitten stevig afgeplakt met lijm…
Mijn zoontje en ik zijn zeer teleurgesteld over jullie werkwijze, dat jullie dus helemaal niet van plan zijn om deze slurpkommen gratis met “codes” weg te geven, anders hadden er wel duidelijke instructies bij gedaan.
Ik zit nu met een berg lege Frostiedozen en een teleurgesteld kind.
Ik koop geen enkel produkt meer van een bedrijf die zo zijn klanten zo behandelt.
Ondertussen hebben jullie wel mn adres , geboortedatum en etc…
Ik vind dit echt klant in de maling nemen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als u mij vertelt waar ik deze codes moet vinden, dat ik de codes kan invoeren en de slurpkommen krijg toegestuurd.
Ik kan ook deze kwestie aankaarten bij het consumentenpanel van Radar, misschien word het tijd voor een koude douche
