Anja Loeve op 03 juli 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft twee gepersonaliseerde lepels besteld bij Kellogg's, maar deze zijn nooit ontvangen. De klant vraagt om de lepels alsnog te ontvangen en merkt op dat er meer klachten zijn over niet geleverde lepels.
geachte heer, mevrouw,
Ik heb 2 lepels met naam besteld maar nooit ontvangen.
Het betreft 2 grote lepels, 1 x met de naam Stan en 1 x met de naam Thijs.
Graag wil ik de lepels alsnog ontvangen.
Ik zag dat er nog meer klachten zijn over de niet geleverde lepels, jammer van een dergelijke actie.
Met vriendelijke groet ,
Anja Loeve
Voor mij zou een oplossing zijn om alsnog de lepels te ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
