Kellogs op 22 juni 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft in april twee lepels besteld met de namen Joey en Jordy, maar heeft tot nu toe geen bevestiging ontvangen over de verzending en ook de lepels zelf nog niet ontvangen. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
Heb toen met de actie in april twee lepels besteld met de namen joey en jordy erop besteld heb nog niks ontvangen van e mail dat ze onderweg ook nog geen lepels ontvangen zou er mij iemand kunnen helpen
Als ik de lepels in ontvangst heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
