Klacht: lepels met naam, hoe ontvang ik die??

p.smith-vandijk op 02 februari 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kellogg's
Status Open
Datum 2 februari 2015

Een consument heeft zes pakken Kellogg's gekocht om lepels met de namen van zijn kinderen te ontvangen, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen na het invullen van de codes op de website. Hierdoor is de consument in het ongewisse over de status van de levering en kan hij geen contact opnemen met het bedrijf voor verduidelijking.

Mijn Klacht:

speciaal 6 pakken gekocht van kellogs omdat allebei m’n kids zo’n lepel van hun met naam wilden hebben, dus codes ingevuld op hun site, heb ik vervolgens geen bevestingingsmail ofwatdan ook gehad, dus ik heb geen idee of ik ze nou toegestuurd krijg of dat ik ze ergens op moet halen?? kan hun ook geen mail sturen grrrr voel me een beetje genaaid nu!!

Gewenste Oplossing:

dat ik de lepels die mijn kids zo graag willen hebben gewoon krijg. want daar heb ik speciaal 6 pakken voor gekocht!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kellogg's

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kellogg's nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM