Mijn Klacht:
Inmiddels 4 lepels besteld. Twee ontvangen en de twee laatste lepels?
28 mei van lepel drie bericht gehad dat hij onderweg zou zijn. Inmiddels 21 juni en nog niks ontvangen
Gewenste Oplossing:
Graag laatste twee lepels nog ontvangen
Ellen de Reus op 21 juni 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft vier lepels besteld bij Kellogg's, maar heeft tot nu toe slechts twee lepels ontvangen. Na een bericht op 28 mei dat de derde lepel onderweg zou zijn, is het nu 21 juni en is er nog steeds niets ontvangen van de laatste twee lepels.
Inmiddels 4 lepels besteld. Twee ontvangen en de twee laatste lepels?
28 mei van lepel drie bericht gehad dat hij onderweg zou zijn. Inmiddels 21 juni en nog niks ontvangen
Graag laatste twee lepels nog ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM