Terug

Klacht: Lepels

Sjaan076 op 28 mei 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kellogg's
Categorie Voedingsmiddelen en dranken
Status Open
Datum 28 mei 2015

Een klant heeft op 5 mei 2015 een bestelling geplaatst voor vijf lepels bij Kellogg's. Ondanks een bevestiging dat twee lepels op 5 mei en de overige drie op 14 mei zouden worden verzonden, zijn de lepels tot bijna juni nog niet ontvangen, wat leidt tot teleurstelling bij de kinderen die op de levering wachten.

Mijn Klacht:

Ik heb een tijd geleden 5 lepels besteld. 5 mei 2015 kreeg ik een mail dat er al 2 verstuurd zouden zijn en 14 mei zouden de andere 3 verstuurd zijn. Dus de kinderen allemaal blij. Nu is het ondertussen al bijna juni en ik heb de lepels nog niet binnen. De kinderen wachten elke dag op de postbode en zijn heel teleurgesteld als de lepels er weer niet bij zitten. Wanneer krijg ik de lepels? Zijn ze met een slak verstuurd?

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik de lepels binnen heb. Maar ik bestel nooit meer iets via kelloggs.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kellogg's

Alle klachten over Kellogg's →

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken

Alle klachten in Voedingsmiddelen en dranken →
Meld uw Klacht over Kellogg's
Zo werkt het