Sab. op 01 februari 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft negen pakken van Kellogg's gekocht om gepersonaliseerde lepels te bestellen, maar het systeem weigert de bestelling omdat het aangeeft dat er ongepaste woorden in de namen staan. Daarnaast ervaart de consument problemen met het bereiken van de klantenservice van Kellogg's voor verdere hulp.
Ook ik heb 9 pakken gekocht om de lepels te kunnen bestellen maar het systeem zegt dat ik vieze woorden gebruik bij onze namen. Het is dus niet mogelijk om de lepels te bestellen! Verder is het onmogelijk om contact te krijgen met kellogs zelf hierover.
Zodra de gratis lepels besteld kunnen worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kellogg's
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kellogg's nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
