Terug

Klacht: lepel is niet te bestellen

Atske Quelle op 18 april 2016 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kellogg's
Categorie Voedingsmiddelen en dranken
Status Open
Datum 18 april 2016

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een lepel te bestellen bij Kellogg's, maar ondervond problemen door een storing in het systeem. Na meerdere pogingen om zijn gegevens in te vullen, kon hij bij de betaling zijn pasnummer niet correct invoeren, omdat het systeem geen letters accepteerde, wat resulteerde in frustratie en het niet kunnen bestellen van de lepel.

Mijn Klacht:

tig keer alles in moeten vullen, want er was een storing. telkens moest ik opnieuw beginnen. Eindelijk alles weer ingevuld. Maar toen ik bij de betaling wilde invullen kon ik niet eens mijn pasnummer invullen!!!
mijn betaalpas nummer van de in bestaat uit 6 cijfers en 1 letter. ik kon geen letter invullen en het “kaartnummer” moest uit 12 cijfers bestaan.
Belachelijk. Helaas geen lepel voor mijn dochter.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik normaal kan betalen, met mijn ing pas.
via iDeal

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kellogg's

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kellogg's nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kellogg's

Alle klachten over Kellogg's →

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken

Alle klachten in Voedingsmiddelen en dranken →
Meld uw Klacht over Kellogg's
Zo werkt het