Mijn Klacht:
Ordernummer: 101997289B.d.d.5 Mei 2015
Mail ontvangen dat hij verstuurd is maar ik heb nog steeds geen lepel
Gewenste Oplossing:
Als ik de lepel ontvangen heb
Harrie Van den Hurk op 19 juni 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft een lepel besteld bij Kellogg's met ordernummer 101997289B op 5 mei 2015. Hoewel de klant een e-mail heeft ontvangen waarin staat dat de lepel is verzonden, is deze tot op heden nog niet ontvangen.
Ordernummer: 101997289B.d.d.5 Mei 2015
Mail ontvangen dat hij verstuurd is maar ik heb nog steeds geen lepel
Als ik de lepel ontvangen heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM