chantalnieuwman op 22 februari 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft geprobeerd een lepel te bestellen via een actie van Kellogg's, maar kreeg een foutmelding door een stroomstoring. De klant vraagt zich af of het nog mogelijk is om de lepel te bestellen, omdat zijn zoontje hier lang naar heeft uitgekeken.
wilde lepel bestellen,
maar geeft fout oeps stroom is uit gevallen?
Is er een mogelijkheid dat we nog een lepel kunnen bestellen.
mijn zoontje heeft er lang naar uit gekeken.
zo jammer zijn!! dan moet er geen actie voor moeten worden gemaakt.
Vriendelijke groet
Als ik de lepel kan bestellen en binnen krijg binnen 1 werk week.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
