Klachtelvira op 24 januari 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft problemen ondervonden met een actie van Kellogg's waarbij namen op een lepel kunnen worden gezet. Bij het invoeren van de naam Ralph verschijnt de tekst 'pas op je woorden he', wat ook bij andere namen het geval is. De klant vindt de actie niet leuk en is teleurgesteld.
Ik kan de naam Ralph niet op de lepel laten zetten omdat de tekst ‘ pas op je woorden he’ verschijnt. Maar alle namen geven dit weer !! ‘Leuke’ aktie maar niet heus !!
Svp fout op de site oplossen voordat de actie verlopen is. Mijn zoontje wil graag de lepel.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
