Klacht: lepel

Mairjn op 23 januari 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kellogg's
Status Open
Datum 23 januari 2015

Een consument heeft drie codes voor een lepel van Kellogg's ingevoerd, maar ontvangt een foutmelding dat de naam netjes moet worden gehouden, ondanks dat hij zijn naam correct typt. Dit leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

ik heb drie codes voor de lepel ,maar ik heb mijn naam ingevoerd en er staat dat je het wel netjes moet houden terwijl ik gewoon mijn naam in type

Gewenste Oplossing:

ik wil graag 2 unieke lepels en dat mijn naam er opstaat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM