Mijn Klacht:
ik heb drie codes voor de lepel ,maar ik heb mijn naam ingevoerd en er staat dat je het wel netjes moet houden terwijl ik gewoon mijn naam in type
Gewenste Oplossing:
ik wil graag 2 unieke lepels en dat mijn naam er opstaat
Een consument heeft drie codes voor een lepel van Kellogg's ingevoerd, maar ontvangt een foutmelding dat de naam netjes moet worden gehouden, ondanks dat hij zijn naam correct typt. Dit leidt tot frustratie bij de klant.
ik heb drie codes voor de lepel ,maar ik heb mijn naam ingevoerd en er staat dat je het wel netjes moet houden terwijl ik gewoon mijn naam in type
ik wil graag 2 unieke lepels en dat mijn naam er opstaat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM