Na vier maanden heeft de klager nog steeds geen lepel ontvangen van Kellogg's. De klager uit onvrede over de lange wachttijd en de gebrekkige communicatie.
Na 4 maanden nog steeds niets ontvangen. Heel slecht!!
Als de lepel eindijk wordt geleverd.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
