Terug

Klacht: Lepel

Mireille24 op 18 juni 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kellogg's
Categorie Voedingsmiddelen en dranken
Status Open
Datum 18 juni 2015

Een klant heeft een lepel besteld bij Kellogg's en ontving op 26 mei een bevestiging dat deze onderweg was. Op 18 juni, na het sturen van twee e-mails zonder reactie, uit de klant zijn teleurstelling over de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie, en vraagt zich af waarom het zo lang duurt.

Mijn Klacht:

Jullie raden het al : ook ik heb een lepel besteld en op 26mei kreeg ik een mail dat hij onderweg was. Inmiddels is het 18juni, al 2 mails gestuurd maar uiteraard geen reactie. Zeer misleidend en zeker veel kindjes zullen teleurgesteld zijn! Volgens mij komen ze de lepel lopend brengen, duurt het daarom zo lang! Als je als bedrijf je beloftes toch niet nakomt, zet dan niet zo’n actie op poten!!
(Inmiddels ook radar een mail gestuurd)

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik gekregen heb waar ik recht op heb, mijn lepel!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kellogg's

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kellogg's nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kellogg's

Alle klachten over Kellogg's →

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken

Alle klachten in Voedingsmiddelen en dranken →
Meld uw Klacht over Kellogg's
Zo werkt het