Klacht: Lepel

Bart-Jan en Arne-Jens op 11 juni 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Kellogg's
Status Open
Datum 11 juni 2015

Een klant heeft lange tijd gewacht op de levering van vier lepels van Kellogg's, wat heeft geleid tot teleurstelling bij de kinderen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd.

Mijn Klacht:

Wacht al ontzettend lang achter 4 lepels. Kids zijn erg ontgoocheld.

Gewenste Oplossing:

Mochten die 2 lepels waarvan ik mailtje had gekregen dat ze onderweg zijn (8 en 14 mei) al krijgen dan was ik al content. Van de andere 2 zelfs nooit zo een mailtje gekregen.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM