Marina Knevels op 11 april 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om codes in te wisselen voor een lepel voor zijn kleinkinderen, maar slechts één code werd geaccepteerd. De klant uit zijn frustratie over het niet kunnen verkrijgen van de lepel en overweegt over te stappen naar een ander merk.
Heb nu al verschillende keren dat mijn codes , behalve 1 niet aanvaard worden Wil voor mijn 3 kleinkinderen een lepel en net zoals met de kommen ,lukt het niet Bah Zal moeten overschakelen naar ander merk vrees ik
Pas als ik 3 lepels heb met de naam Phébe Benthe en Yorin (de kommen hoeft niet meer , heb al andere gekocht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
