Mijn Klacht:
Ik heb 2 kommen besteld en er is maar 1 geleverd . Mijn 2ling heeft er voor gespaard en tot heden niet van genoten .graag opheldering hierover
Gewenste Oplossing:
Als de kom die besteld is alsnog wordt geleverd
Hakima@7 op 27 december 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft twee kommen besteld van Kellogg's, maar heeft slechts één geleverd gekregen. De klant geeft aan dat zijn tweeling hiervoor heeft gespaard en vraagt om opheldering over de ontbrekende bestelling.
Ik heb 2 kommen besteld en er is maar 1 geleverd . Mijn 2ling heeft er voor gespaard en tot heden niet van genoten .graag opheldering hierover
Als de kom die besteld is alsnog wordt geleverd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM