Klacht: kom aktie

Jaymee en Luke op 16 september 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kellogg's
Status Open
Datum 16 september 2015

Een klant heeft geprobeerd om twee kommen te bestellen via de website van Kellogg's, maar dit bleek niet mogelijk, ondanks dat de actie volgens hem nog geldig is. Dit heeft geleid tot teleurstelling bij zijn kinderen en frustratie bij de klant, die de situatie als misleidend en onacceptabel beschouwt. Hij wacht op een reactie van Kellogg's.

Mijn Klacht:

Ik probeer net na lang sparen 2 kommen te bestellen op de website, is dit niet mogelijk. De actie is volgens mij nog steeds geldig! Nu twee teleurgestelde kinderen en ik ben behoorlijk boos. Zo goedkoop zijn die producten niet. Ik vind dit echt heel slecht en misleidend.
Ben benieuwd of er een reactie komt van Kellogg’s!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik twee tijger kommen kan bestellen, want die willen mijn kids graag hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM