Mijn Klacht:
Ik wil graag de lepel bestellen die Kellogs belooft op de verpakking. Dus 3 stuks gekocht. Maar omdat je zonder creditcard niet kunt betalen, kan ik de lepel niet bestellen!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag betalen via iDEAL
Klacht: Kan niet betalen zonder creditcard!
HvKvZ op 21 februari 2016 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft drie stuks van een product van Kellogg's gekocht om een belofte van een lepel te kunnen verzilveren. Echter, de consument kan de lepel niet bestellen omdat betaling alleen mogelijk is met een creditcard, wat een obstakel vormt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
