Mijn Klacht:
Ik kan de code niet vinden in het pak. En daarbij vind ik het misleidend want op de site staat dat je 2 code moet hebben en dat staat niet op het pak.
Gewenste Oplossing:
Als ik een kom kan aanvragen
Sonja koppen op 21 oktober 2014 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft moeite met het vinden van de benodigde code in het pak van Kellogg's. Hij beschouwt dit als misleidend, omdat op de website wordt aangegeven dat er twee codes nodig zijn, terwijl deze niet op de verpakking staan vermeld.
Ik kan de code niet vinden in het pak. En daarbij vind ik het misleidend want op de site staat dat je 2 code moet hebben en dat staat niet op het pak.
Als ik een kom kan aanvragen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM