anne43nl op 15 maart 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een gratis lepel te bestellen bij Kellogg's, maar kan alleen België als afleveradres invoeren. Ondanks frequent aankopen van Kellogg's-producten voelt de klant zich gefrustreerd over het onbereikbare aanbod en de misleidende reclame.
Ik heb twee keer geprobeerd om de lepel te bestellen maar krijg alleen de mogelijkheid om belgie als adres in te vullen. Deze acties negeer ik meestal maar ik koop heel vaak Kelloggs dus een keer meedoen – ik wordt elke keer boos als ik iets koop en zie dat Gratis wat bullshit is
Ik ben tevreden als ik toch de stomme lepels krijg of als ze de neg actie weghalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
