Klacht: gratis lepel????

naamlepel op 23 februari 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Kellogg's
Status Open
Datum 23 februari 2015

Een consument heeft problemen ondervonden bij het invoeren van codes voor een actie van Kellogg's, waarbij een melding van een stroomstoring in de 'lepelfabriek' verschijnt. De klager vraagt zich af of dit een indicatie is dat er geen lepels meer beschikbaar zijn of dat de actie om andere redenen niet goed verloopt.

Mijn Klacht:

Als ik alle drie de codes heb ingevoerd krijg ik de melding dat er een stroomstoring is (in de virtuele ‘lepelfabriek’)….zie ergens anders al een klacht van iemand die de melding kreeg dat het licht uitgegaan is…

Is dit een verdekte manier van consumenten laten weten dat ze geen lepels meer hebben of dat deze actie op wat voor manier dan ook niet gewenst verloopt????

Gewenste Oplossing:

Als mijn dochter de door haar gewenste lepel met haar naam thuisbezorgd heeft gekregen.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM