israa12345 op 28 januari 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument ervaart problemen bij het bestellen van een gratis lepel via de website van Kellogg's. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om toegang te krijgen tot de bestelpagina, wat leidt tot teleurstelling bij zowel de consument als zijn kinderen. De consument vraagt zich af of er een alternatieve manier is om de lepel te bestellen.
Er moet veel moeite worden gedaan om een lepel via jullie site te bestellen.
Ik kom er niet in meerdere malen geprobeerd geen resultaat dit is erg storend een grote teleurstelling van mijn kinderen wat nu te doen is er geen andere manier van bestellen
Als ik kan de lepels heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
