Inge vugts op 29 november 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
I.V. heeft zich beklaagd over het niet ontvangen van een gratis lepel, ondanks het invoeren van drie actiecodes. De klant uit zijn frustratie over de situatie en vindt het misleidend dat er reclame wordt gemaakt voor de gratis lepel als deze niet geleverd wordt.
ik heb nog steeds geen lepel ontvangen , en daar baal ik ontzettend van . heb wel 3 actie codes ingevoerd maar zie geen lepel . maak dan geen reclame voor gratis lepel .
baaaaaaaal hier echt van .
met vriendelijke groet I.V .
als ik hem toegestuurd krijg zoals besteld.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - waar blijft de gratis lepel die ik besteld heb met de naam Boemer ????
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
