HC Hemmen op 23 juli 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft op 30 april een gratis lepel besteld met bestelnummer 102067311B, maar heeft hier nooit een bevestiging van ontvangen. De consument vraagt zich af wanneer de lepel geleverd zal worden of of het mogelijk is om de lepel opnieuw te bestellen.
30 April heb ik een gratis lepel bested met bestelnummer 102067311B
met de naam Eva.Maar nooit een bevestiging gekregen..
Wanneer komt de lepel? Of kan ik hem opnieuw bestellen?
Zou graag bericht ontvangen over het bestelnummer 102067311B
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
