Klacht: Gepersonnaliseerde lepel voor volwassenen-naam SILVA

Julien Van der Borght op 06 november 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kellogg's
Status Open
Datum 6 november 2015

Een consument heeft een gepersonaliseerde gratis lepel voor volwassenen met de naam "SILVA" besteld bij Kellogg's, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks dat de grote soortlepels op voorraad waren. Het bestelnummer is 103115046A en de klant verzoekt om een reactie.

Mijn Klacht:

Reeds geruime tijd een gepersonaliseerde gratis lepel voor volwassenen bij jullie besteld maar nog niets ontvangen, alhoewel die grote soortlepels op dat moment nog in voorraad waren.
Ons bestelnummer was 103115046A.
Naam er op: All Bran
Naam van de persoon : SILVA
Graag uw antwoord a.u.b.
Email: [email protected]
België

Gewenste Oplossing:

Als alles uitgevoerd wordt zoals het voorgesteld is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM