laurencedtsc op 12 mei 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft drie codes verzameld voor een gepersonaliseerde lepel van Kellogg's, maar ondervindt problemen bij het invoeren van deze codes. Ondanks herhaaldelijk correct invoeren van de verpakkingscodes, ontvangt de consument steeds een foutmelding dat de codes onjuist zijn.
beste,
Ik heb 3 codes verzameld voor een gepersonaliseerde lepel met je naam er op. alles lukten maar als ik de drie codes moet geven die ik heb verzameld dan komt er steeds Fout verpakkingscodes – onjuist ingevuld maar ik druk de codes in die op de verpakking staan.
als de codes werken die op de verpakking staan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
