Klacht: geen levering

angelique larissa op 26 januari 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kellogg's
Status Open
Datum 26 januari 2015

Een klant heeft een klacht ingediend bij Kellogg's over een slurpkom die zij 3 tot 4 maanden geleden heeft gespaard, maar die nog steeds niet is geleverd. De klant geeft aan dat ze nu ook wil sparen voor een lepel, maar eerst de ontbrekende slurpkom wil ontvangen voordat ze verder gaat.

Mijn Klacht:

Goedenavond
Ik wou toch even ieds melden
Ik heb 3 a 4 maanden trug een slurp kom gespaard met die
Aap voor me dochtertje en zou binnen paar weken bezorg worden nu 4 maanden verder nog geen slurpkom
Ze wou nu voor de nieuwe akte sparen voor de lepel met ha maan ma begin er niet aan eerst drie codes sparen en ma.niks krijgen!! Ik hoop hier antwoord op te krijgen Mvg angelique stoks [email protected]

Gewenste Oplossing:

Zou graag willen weten waarom de slurp kom nooit heb mogen ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM