mede op 27 maart 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Elvira heeft een lepel besteld, maar heeft nog geen bevestigingsmail ontvangen. Bij het opnieuw invoeren van de codes kreeg ze te zien dat deze al verzilverd zijn, wat haar zorgen baart over de status van haar bestelling. Ze vraagt zich af of ze alsnog de bevestigingsmail zal ontvangen.
Vanochtend heb ik mijn lepel besteld.
Nog geen bevestigingsmail ontvangen. Toen probeerde ik opnieuw de codes in te voeren,maar dan krijg ik te zien dat mijn codes al verzilverd zijn.
Krijg ik alsnog mijn mail binnen? Dan weet ik dat bestelling doorgegaan is.
Gr,
Elvira
Bevestigingsmail met bestellingsnummer doorsturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
