Elly Jonker op 25 januari 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft problemen ondervonden met het lezen van de code op de verpakking van Kellogg's rode vruchten, die nodig is om een lepel te bestellen. Ondanks verschillende pogingen om de code in te vullen, heeft de consument geen reactie ontvangen.
De code om de lepel te bestellen is niet te lezen.
Alle mogelijke manieren ingevuld maar het blijft onbeantwoord
Het gaat om de serie rode vruchten waar de code met rood is ingedrukt.
Wanneer u mij zeker nieuwe code,s geeft. Ik heb er al veel tijd in zitten. En het zou leuk zijn dat ik de lepels kan maken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
