Mijn Klacht:

Ik heb enige tijd geleden, 16 april 2015 om precies te zijn, mijn kelloggs lepel besteld.
Op 26 april ontving ik een email met de belofte dat hij ”nog even goed opgepoetst moest worden” en daarna verstuurd zal worden.
Ik heb echter tot de dag van vandaag niets ontvangen.

Mijn ordernummer is: 101796178B

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik mijn bestelling zou hebben, echter ik twijfel nu of ik het wel nog wil. Ik had hem besteld als verjaardagscadeautje alleen komt de verjaardag steeds dichterbij( enkele dagen) maar is de lepel nog steeds niet in zicht. Dit vind ik erg teleurstellend en misleidend van Kelloggs. Als er zekere beloften worden gedaan, dan verwacht men ook dat die op correcte wijze worden nagekomen.