Klacht: kavel niet leveren

alterret1 op 10 mei 2013 over Onlineveilingmeester in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onlineveilingmeester has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 10 mei 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over Onlineveilingmeester omdat een betaald kavel niet is geleverd. Eerder heeft de klant ook negatieve ervaringen gehad met het bedrijf, waaronder een trage reactie op het zoeken naar oplossingen en chaos bij het afhalen van goederen. Daarnaast wordt er gesuggereerd dat faillissementen bij veilingen regelmatig plaatsvinden, wat leidt tot onvrede over de kwaliteit van de aangeboden kavels.

Mijn Klacht:

Toegewezen en betaald kavel niet leveren. Helaas eerder deze ervaring(en) met dit bedrijf opgedaan. Reageren zeeeer lakt m.b.t. het komen van een passende oplossing. Erg chaotisch bij het afhalen van goederen en verkeerde suggesties worden gewekt. Faillissement veiling(en) zijn regelmatig verkopen voor handelaren. “krenten zijn dus al uit de pap”in vergelijk met b.v. Troostwijk erkend door Justitie!!!!

Gewenste Oplossing:

Schadeloosstelling in elk geval mijn geld terug. Thans betaald voor niet geleverde items.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineveilingmeester over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Onlineveilingmeester een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM