Mijn Klacht:
Ontzettend slechte service
Ik heb op 7 januari een bed besteld en bel voor de zekerheid even terug of het bed nog geleverd wordt op 1 februari. Om te beginnen sta ik 40 minuten in de wachtrij en daarna word ik eindelijk geholpen. De medewerkster zegt dat het bed van 160×200 niet op voorraad is en dat het dus niet geleverd gaat worden, hier heb ik echter geen mail van ontvangen. De schuld word bij de klant gelegd; ik zou geen bevestigingsmail hebben gestuurd terwijl ik dit wel degelijk heb gedaan. Het bed en matras wordt dus niet geleverd, ook geen grotere of kleinere variant zodat niet op mijn bank hoef te slapen.
Heb voor de grap nog een keer het bed besteld en op de website staat ook helemaal niet dat het bed niet op voorraad is.
zeker geen aanrader om hier je spullen te kopen.
Laat je daarnaast niet misleiden door de advertenties dat ze enorme kortingen hebben; dit staat altijd op de website.
Gewenste Oplossing:
NIET
