Mijn Klacht:

Na drie weken wachten eindelijk het bestelde kastje ontvangen te hebben bleek deze beschadigd te zijn en niet aan de verwachting te voldoen. 7 Januari een mail gestuurd om de zending retour te willen sturen, nog geen retourlabel ontvangen, alleen een zeer vage mail dat eea in gang zou worden gezet. Zijn nu weer 3 weken verder zonder enige voortgang.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een snelle afhandeling willen hebben van onze retour aanvraag en snel ons geld willen terug ontvangen (inclusief retourkosten).