Klacht: kassa

op 20 augustus 2016 over The Sting in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

we stonden bij de kassa 2 kassa’s open bij de eerste kassa stonden 3 klanten tweede kassa 2 klanten ik kom er bij staan bij de tweede kassa ik ben aan de beurt zegt de medewerker deze kassa gaat dicht moest ik bij de eerste kassa aan sluiten daar stonden dus ook weer vier klanten voor mij, ik zeg nou dat is mooi dan heb de kleren die ik wou kopen maar bij de tweede kassa neer gelegd ik kom hier niet weer.
bedankt Sting Sneek

Gewenste Oplossing:

dat ik goed geholpen wordt als klant geen lange wacht tijden om te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

The Sting

Heeft op 21 augustus 2016 om 15:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

De customerservice van The Sting heeft meneer telefonisch gesproken, onze welgemeende excuses aangeboden. The Sting Sneek is erg geschrokken van deze melding, zij gaan in het vervolg niet meer opeens een kassa sluiten wanneer er nog klanten in de rij staan. Bij meneer z'n uiteindelijke webshopbestelling zijn de verzendkosten vergoed.

Alle klachten die gemeld zijn door theo2015