mijne dames / heren dit is volgens ons deze maand geheel naar tevredenheid van de heer Bielok opgelost. Hierover is correspondentie en telefonisch contact geweest. Mocht dit niet zo zijn, dan hoor ik het graag als nog. Maar klacht is...
Een klant heeft een agenda besteld en betaald bij Karssen, maar heeft daarna niets meer vernomen van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Agenda bestelt en betaald maar nooit meer iets gehoord.
Geld terug want ik heb de agenda al elders gekocht.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karssen
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Sorry, mijn klacht aan het adres van Karssen was onterecht, toch netjes afgehandeld. Het zou wel handig zijn als Karssen een ontvangstbevestiging van betaling zou sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karssen nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Karssen
8 jaren geleden - dank voor uw reactie, fijn dat het opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karssen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karssen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2018 om 14:10 geantwoord
mijne dames / heren
dit is volgens ons deze maand geheel naar tevredenheid van de heer Bielok opgelost. Hierover is correspondentie en telefonisch contact geweest. Mocht dit niet zo zijn, dan hoor ik het graag als nog. Maar klacht is bij ons als afgesloten geregistreerd
met vriendelijke groet
karssen direct
0182 604 735 [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
