Klacht: geen levering na betaling

Arnaud120271 op 16 januari 2018 over Karssen in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Karssen
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 16 januari 2018

Een klant heeft op 20 december 2017 een betaling van 48,82 € gedaan voor een agenda vulling, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft de klant zonder reactie van het bedrijf, terwijl eerdere bestellingen wel soepel verliepen.

Mijn Klacht:

Op 20 december 2017 werd 48,82 € gestort via buckaroo voor factuur 1055117 voor de bestelling van een agenda vulling SUCCES VULLING – EXECUTIVE A5. Tot heden geen feedback, noch op mijn emails noch telefonisch antwoord.

Vorige bestellingen via dit bedrijf liepen wel vlot, maar nu is de service ondermaats.

Gewenste Oplossing:

Na levering agenda vulling SUCCES VULLING - EXECUTIVE A5

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karssen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karssen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM