Klacht: geen levering

ThelmaStigter op 22 januari 2018 over Karssen in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Karssen
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 22 januari 2018

Een klant heeft meer dan een week geleden een bestelling geplaatst bij Karssen, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot zorgen over de ontvangst van de bestelde agenda.

Mijn Klacht:

ruim een week geleden bestelling gedaan. geen contact en niet te bereiken. ben bang dat ik kan fluiten naar mijn agenda

Gewenste Oplossing:

als de agenda geleverd wordt binnen een week

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karssen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karssen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Karssen

8 jaren geleden - Geachte mevrouw Stigter, volgens onze gegevens is de agenda verzonden naar u. Mocht u deze niet ontvangen hebben, dan graag contact

Bericht van Karssen

8 jaren geleden - Geachte mevrouw Stigter, volgens onze gegevens is de agenda verzonden naar u. met vriendelijke groet karssen direct

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Veel te laat maar goed ben blij dat hij er eindelijk is

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM