Mijn Klacht:
Beste
ik bestelde agenda bij Karssen en kreeg deze nooit geleverd zelf na 2 x bellen.
factuur : 1055831 bedrag 19.95
gebled op 116 en de week ervoor.
Gewenste Oplossing:
graag levering of terugbetaling
Klacht: bestelde agenda’s betaald nooit ontvangen
caroline bracke op 12 juni 2018 over Karssen in de categorie Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een agenda besteld bij Karssen, maar deze nooit ontvangen, ondanks twee telefoontjes naar het bedrijf. De klant heeft een factuur ontvangen voor het bedrag van 19,95 euro, maar de levering is uitgebleven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
