Mijn Klacht:

Eind maart werd een agenda besteld (bestelref 1055662), online betaald (direct bevestiging gekregen via site Buckaroo, kenmerk 42193113), maar tot op heden ontvingen we de agenda niet. Op mails en telefoons wordt niet geantwoord. De telefoon lijkt zelfs niet aangesloten, want er linkt een disconnectie-piepsignaal, en al helemaal geen antwoordapparaat.

Gewenste Oplossing:

Graag ten spoedigste alsnog levering, en indien niet mogelijk: volledige terugbetaling van het betaalde bedrag, met excuses.